Handleiding: plek reserveren & Gaming Groups

Voorwaarden

• Je moet ingelogd zijn om een plek te kunnen reserveren.
• Reserveren kan alleen zolang de reserveringsperiode open staat (de organisatie stelt een start- en einddatum in per plattegrond).
• Je kunt alleen zoveel plekken van een bepaald type (bijvoorbeeld Byoc of VIP) reserveren als je tickets van dat type hebt gekocht.

De plattegrond bekijken

• Gebruik de + en − knoppen (of scrollen met je muis, of knijpen op een touchscreen) om in en uit te zoomen.
• Klik op de knop met het rondje-pijltje (⟳) om terug te gaan naar de volledige plattegrond.
• Als je bent ingezoomd kun je de plattegrond verslepen om te navigeren.
• Beweeg je muis over een stoel voor een tooltip met het stoelnummer, type en status.
• Klik op een stoel voor meer informatie en eventuele acties in een pop-up. Sluit deze weer door op het kruisje te klikken, ernaast te klikken, of op Escape te drukken.

Statuskleuren (legenda)

Elke plek op de plattegrond heeft een kleur die de status aangeeft:

Kleurenblind-vriendelijke modus

Moeite met de statuskleuren uit elkaar houden? Klik op de knop met het halve bolletje (◐) tussen de zoomknoppen rechtsboven de plattegrond om de kleurenblind-vriendelijke modus aan te zetten. Elke plek krijgt dan, naast de kleur, ook een icoontje met de status:

Deze instelling wordt onthouden in je browser, dus je hoeft hem maar één keer aan te zetten. De legenda onder de plattegrond toont dezelfde icoontjes zodra de modus aanstaat.

Een plek reserveren

1. Klik op een beschikbare (groene) stoel die bij een van je ticket-types past.
2. Er verschijnt een pop-up met de knop “Reserveer deze plek”. Klik hierop.
3. Let op: je eerste reservering wordt automatisch ook meteen aan jou toegewezen als bezetter — je zit er dan direct zelf. Elke volgende plek die je reserveert, reserveer je dus voor iemand anders (jezelf kun je immers maar op één plek tegelijk laten zitten).

Naast elkaar zitten (aangrenzende stoelen)

Voor sommige plattegronden geldt: als je al een plek in een rij hebt gereserveerd, moet je volgende plek in diezelfde rij direct naast een van je bestaande reserveringen liggen. Zo blijft je groep altijd bij elkaar zitten.

• De eerste plek die je in een rij reserveert mag altijd, ongeacht waar hij ligt.
• Reserveer je in een andere rij dan waar je al zit? Ook dan geldt geen beperking.
• Deze regel geldt per plattegrond — niet elke plattegrond heeft hem aanstaan.

Iemand een plek toewijzen

Heb je een plek gereserveerd maar zit je er zelf niet (bijvoorbeeld: je reserveert voor een vriend), dan kun je die plek aan iemand toewijzen:

1. Klik op je gereserveerde (nog niet bezette) plek.
2. Kies een van deze opties in het paneel:
   • Zoek in je Gaming Group — kies iemand uit de lijst van leden waar je een Gaming Group mee deelt, en klik op “Groepslid toewijzen”.
   • Uitnodigingscode invullen — vul de Gebruikersuitnodigingscode van de persoon in bij “Uitnodigingscode van de persoon die hier moet zitten” en klik op “Toewijzen via uitnodigingscode”. Deze code vind je op ieders eigen accountpagina.
3. Diegene kan maar op één plek per editie zitten — is iemand al ergens anders toegewezen, dan lukt de toewijzing niet.

Een toewijzing of reservering ongedaan maken

• Iemand van een plek afhalen: klik op een bezette plek die jij gereserveerd hebt → klik op “Bezetter verwijderen”. De plek blijft dan voor jou gereserveerd, maar is niet meer bezet.
• Je eigen reservering intrekken: klik op een gereserveerde (niet-bezette) plek → klik op “Reservering verwijderen”. Dit kan alleen bij plekken aan de rand van je reserveringen in die rij (dus niet als je daarmee een gat middenin je eigen rij zou maken).

Waar vind je je check-in code?

Ga naar je accountpagina en open “Mijn ticket” terwijl je ingelogd bent. Daar staat een persoonlijke QR-code, met daaronder ook de code als tekst — handig als scannen een keer niet lukt.

Wanneer verschijnt de code?

• Je code verschijnt pas vanaf een bepaald moment voor het evenement; de organisatie bepaalt precies wanneer. Is dat moment nog niet aangebroken, dan zie je op “Mijn ticket” vanaf wanneer hij beschikbaar is.
• De code hoort bij de plek waar jij zelf op zit (bezetter), niet bij elke plek die je gereserveerd hebt. Heb je plekken gereserveerd maar zit je er zelf op geen enkele, dan zie je een melding daarover in plaats van een code — zet jezelf eerst op een van je plekken via de stoelenkaart.

Inchecken

Laat de QR-code bij de ingang scannen, op je telefoon of geprint. Lukt scannen niet, dan kan de code eronder ook met de hand worden ingevoerd. Ben je eenmaal ingecheckt, dan zie je dat op “Mijn ticket” terug als bevestiging — je code blijft daarna gewoon geldig en zichtbaar.

PDF ticket

Onder je code op “Mijn ticket” kun je een printvriendelijk PDF-ticket downloaden. Rond het evenement krijg je dit ticket, met dezelfde QR-code, ook automatisch per e-mail toegestuurd.

Houd je code privé

Iedereen die jouw check-in code heeft, kan daarmee als jou inchecken. Deel er dus geen foto of schermafbeelding van. Geef je je plek aan iemand anders, dan vervalt jouw code automatisch en krijgt de nieuwe bezetter een eigen code.